Vous ne trouvez pas satisfaction dans votre appel aux services client carrefour Drive, vous pouvez déposer une réclamation écrite aux services client Carrefour Drive. Salutations Toutes les infos magasins, catalogues, services. Vous pouvez également contacter le siège social Carrefour à Groupe Carrefour, 1, rue Jean Mermoz, ZAE Saint Guénault, BP 75, 91002 Évry Cédex. Tout comme Monoprix ou LCL, sur cette page, nous allons vous aider à contacter le service client Carrefour drive de différentes façons. Pour joindre le service client de votre Carrefour Drive veuillez composer le : 0 980 980 986 du lundi au vendredi de 8h à 20h30 et le samedi de 9h à 19h. Vous pouvez discuter en direct avec un conseiller par le Chat en ligne. Vous souhaitez alors savoir quand et comment vous pourrez obtenir votre remboursement ? Que faire? Découvrez Formulaire de contact avec Carrefour et retrouvez les Services Carrefour sur notre site. Téléphone Service Client Carrefour Drive 08.90.21.30.18 Carrefour Drive est une boutique en ligne où ils proposent un grand nombre de produits et d'offres différents, de plus, leurs produits sont disponibles dans les magasins du groupe Carrefour. j ai passe ma premiere commande drive 75366819 carrefour Chalezeule : ok pour les produits tout est ok . Joindre Carrefour par internet. je vous remercie de faire le necessaire pour me rembourser rapidement . Il y en a marre !!!!! Je souhaite modifier mes données personnelles. Pour contacter le service client de Carrefour Drive par téléphone pour des questions et des renseignements sur le service, vous pouvez composer le 09 80 98 09 86. Afin de joindre le service client Carrefour Drive en ligne, vous avez plusieurs possibilités. Les produits Carrefour Belgique contiennent ils des œufs de poules élevées en cage? Au moment de la livraison il y a eu des problèmes… grande confusion de la part de l’équipe mais notre commande arrive quand même et on nous dit que la la commande complète sauf la farine et un concombre et que certains articles ont été remplacés mais on ne nous à pas livré tous nos sac de courses :23 articles manquants!!! Pour contacter le service client de Carrefour Drive par téléphone pour des questions et des renseignements sur le service, vous pouvez composer le 09 80 98 09 86. Drive, comment ça marche? Vous vous demandez que faire si un des articles substitués ne vous convient pas. Pour profiter pleinement du service drive de Carrefour, rendez vous sur le site internet de l’enseigne www.carrefour.fr.Vous avez le choix entre le service Drive, qui consiste à passer sa commande en ligne et aller la récupérer dans un point retrait, ou un employé de Carrefour s’occupera de charger votre commande directement dans le coffre de votre voiture. Pour joindre le service client Carrefour par courrier, vous pouvez envoyer votre lettre à Carrefour service Clients Drive, 35 rue Ponchardier, 40 015 Saint-Étienne Cedex. Vous faites le retrait 2h en magasin mais pas en drive. Est-ce possible ? Comment obtenir une Carrefour Bonus Card? Bonjour, Pourriez-vous me faire savoir si ma commande de petits pains au chocolat est complète, sinon je me verrai dans l’obligation de refuser ma commande. Pour tout courrier, écrivez à Carrefour Service Clients Drive, 35 rue Ponchardier 42 015 Saint-Etienne Cedex. carte ;9135720000064439221. Vous y trouverez un lien vous donnant directement accès au suivi de colis Carrefour Drive. Appeler le service client carrefour Drive. Vous avez un empêchement, et vous ne pouvez pas récupérer votre commande, vous vous demandez combien de temps celle-ci peut être conservée. J’ai donc passé bcp de temps pour rien, je suis mécontente, j’ai un capture d’écran pour vous prouver que le montant initial était bien de 84€. Vous pouvez également passer par le formulaire de contact mis à votre disposition dans la section « Drive » du site internet de Carrefour. Téléphone Service Client CARREFOUR DRIVE 08.99.27.75.07 Réclamations sur le Service Client CARREFOUR DRIVE Ceci est un site d’aide au Client non satisfait d’un produit ou service, mais également un espace d’échange. Toutefois, dans un premier temps, nous vous conseillons de contacter le service client de Carrefour Drive afin de leur expliquer votre problème dans le but de trouver une solution à l’amiable. Concernant les achats en ligne, vous avez la possibilité de contacter le service de médiation de la FEVAD. Ou encore, vous vous demandez que faire s’il manque un ou plusieurs articles dans votre commande. Je met en garde les gens qui effectue des drives mais également pour le manque de sérieux de Carrefour qui néglige un peut trop ça clientèle. Vous souhaitez faire une réclamation ? En fruit, pour les gens que nous aidons, un fruitier-légumier me fait don d’oranges. Carrefour drive en ligne. le mm jour j ai commande une imprimante , ma 1 er commande n ayant pas été prise en compte , je l ai renouvellée , elle m a été livrée en drive le 3 avril mais elle est facturee 2 fois et debitée 2 fois sur mon compte banquaire , de meme pour les cartouches facturées debitées et pas livrées car il n y en avait plus . Quel mode de remboursement allez vous employer effectivement, je rencontre le même problème dans une autre région. J'ai acheté un produit et il ne répond pas à mes attentes. Les temps ont changé, avant, pour obtenir un article dont nous avions besoin, nous devions nous rendre dan … Dans le cas où vous souhaitez obtenir plus d’information concernant le retour de vos articles, nous vous invitons à contacter directement Carrefour Drive par téléphone et un conseiller sera disponible afin de répondre à toutes vos questions. Toutes les questions que vous vous posez sur Carrefour, ses enseignes, ses marques et ses produits trouvent leurs réponses dans notre FAQ. bonjour ma cde n° 74547121 n’est pas complète :manque clémentine et coloration permanente Une question au sujet de la Carte PASS, Crédit et Épargne ? Et pour éclaircir vos interrogations les plus courantes, le … Vous souhaitez alors le retourner afin d’, Vous avez passé une commande avec Carrefour Drive, mais malheureusement, un ou plusieurs articles ne vous convenez pas et vous avez décidé de les retourner ? En 2016, le groupe a réalisé un chiffre d’affaires de 86,7 milliards d’euros (TTC) à travers 11 935 enseignes présentes dans plus de 30 pays. Très déçu de mon drive au carrefour Calais , je passe ma commande trop d’article malheureusement manquant je décide d’annuler celle-ci rapidement . Créé en 1959 par Marcel Fournie à Annecy, Carrefour est une enseigne française de supermarchés et hypermarchés, tout comme Auchan ou E. Leclerc.    Le smartscan, ça marche comment? Pour avoir plus de renseignements sur carrefour drive. Pour contacter le service à la clientèle Carrefour par téléphone, composez le 09 69 39 70 00.L’équipe du SAV Carrefour sera à votre disposition, en semaine, du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00 et le samedi de 8h00 à 19h00. Les produits Carrefour Belgique contiennent ils des œufs de poules élevées en cage? Découvrez le service Drive de Carrefour Givors : Faites vos courses en ligne en quelques clics comme dans votre Hypermarché à Givors, profitez de nombreuses promotions, d'un large choix de produits frais et de plus de 10 000 références. Je souhaite modifier mes données personnelles. Cependant, sachez que tous les articles retournés ou échangés doivent être dans leur emballage d’origine. Téléphone Service Client Carrefour Drive 08.99.27.75.07 Les services actuellement surprennent de manière digne, grâce à la technologie et aux efforts de chaque entrepreneur, sur le marché automobile, personne ne peut faire le travail propre et soigné comme le fait Carrefour Drive, aussi facile que d’arriver, de commander, de recevoir et de partir, … Vous souhaitez en savoir plus sur votre commande ? Sachez que dès la réception de vos produits retournés, vous recevrez un mail de Carrefour Drive vous confirmant la bonne réception de votre colis. j ai 15 £ de remise sur ma premiere cde,de plus les 11.90 £ de ma cagnotte n apparaisent plus ?? J’attends de voir le débit sur mon compte. Si vous nous contactez via Whatsapp, les conditions d'utilisation des applications et sites web de Carrefour s'appliquent également. Vous devrez simplement vous munir de votre numéro de colis ou retrouver l’e-mail d’expédition envoyé par Carrefour Drive. Comment contacter le service client de Carrefour ? Carrefour Drive c’est plus de 8 000 références et une garantie fraicheur maximum pour tous leurs produits frais. Dans le cas où vous avez besoin d’aide, nous vous invitons à contacter le service client de Carrefour Drive afin de suivre l’acheminement de votre remboursement. Sachez que si vous êtes victime de litige, vous avez la possibilité de déposer une réclamation auprès du service client. Après une, Vous avez passé une commande sur Carrefour Drive et vous souhaitez connaitre l’acheminement et la, Vous rencontrez un problème avec Carrefour Drive ? notez que le service de mise en relation proposée par les-services-clients.fr n’est pas affilié à la société Carrefour. les dates et les jours ne sont pas mis à jour donc aucune possibilité de choisir un jour meme plus tard dans les délais!!!!! Est-ce possible ? Toutes les coordonnées gratuites et/ou directes sont présentées dans les textes ci-dessus et disponibles sur le site officiel de la marque. Comment se passe le remboursement ? Toutefois, veuillez noter que certains articles comme les produits frais, les cartes prépayées, la billetterie, la presse ou la téléphonie mobile ne sont pas concernés par le droit de rétractation. Accéder à votre espace personnel Carrefour et retrouvez votre historique de commandes, votre cagnotte fidélité, profitez de coupons de réductions personnalisés ainsi que de nombreux avantages préférentiels. Vous avez passé une commande avec Carrefour Drive, mais malheureusement, un ou plusieurs articles ne vous convenez pas et vous avez décidé de les retourner ? an quand une meilleur organisation du site web!!!!! merci d’avance. Vous souhaitez alors savoir quand et comment vous pourrez obtenir votre remboursement ? Vous avez fait vos courses avec le système de Carrefour Drive, mais vous souhaitez annuler ou décaler votre commande ? Sachez que si vous êtes victime de litige, vous avez la possibilité de déposer une réclamation auprès du service client. formidable le drive je comprends trés bien je ne suis pas la seule a vouloir passer par le drive Mais après 10 jours de tentatives toujours pas d’accès … Je refuse. Tous les services Carrefour. C’est un système de course en ligne que vous pouvez recouper en centre de retrait Carrefour Drive. je suis passé retirer un drive ce matin 13 Avril 2020 vers 11 H , lors du contrôle de mes produits commandés, il manque un certain nombre de produits ! J’ai acheté les fournitures scolaires en ligne hier, pour un total d’environ 84€ et qd je suis allée chercher mon drive aujourd’hui, il y avait seulement quelques articles (total 17€). que fait Carrefour pour ses clients fidèles? Cependant, dans le cas où le conseiller du service client vous indique ne pas avoir la possibilité de vous venir en aide ou si la solution proposée ne vous convient pas, il vous faudra rédiger un courrier de réclamation puis l’envoyer en recommandé à l’adresse mentionnée dans le paragraphe ci-dessus. Toutefois, dans un premier temps, nous vous conseillons de. 10h50 et déjà plus de possibilité pour réserver un créneau de retrait avant le lendemain… Carrefour Belgium prend soin de votre vie privée et agit toujours conformément aux dispositions des lois belges et européennes applicables à la vie privée. Bien que ce soit le magasin le plus proche de mon lieu de travail, je ne ferai plus aucun drive auprès de votre enseigne, je suis très déçue. Comment se fait-il que votre accès informatique drive ne fonctionne pas et quand va-t-il être réparé ? Devenez dès maintenant client Carrefour mobile ! Vous rencontrez un problème avec Carrefour Drive ? alors le DRIVE ?????? Carrefour drive est un service de courses en ligne proposé par le groupe Carrefour. Ainsi, vous pouvez y soumettre votre avis, et le marchand a la possibilité de vous y répondre et de vous aider. Nos télé-opérateurs appartenant au service de renseignement du 118707, peuvent vous mettre en relation avec celui-ci ou vous donner le numero de telephone du service client … Découvrir. A ce jour et cela depuis le 28 avril 2020 carrefour ne m’a toujours pas remboursé les 37€33 malgré le nombre de relance avec comme réponse  » le rembourse à été retardé suite à un disfonctionnement ». Vous souhaitez alors le retourner afin d’obtenir un remboursement ? Vous disposez d’un délai de 15 jours à partir de la date de la réception de votre commande à votre domicile. les conditions d'utilisation des applications et sites web de Carrefour. Le service d’assistance téléphonique proposé par service-client.fr n’est pas le service client de la marque Carrefour Drive. Contacter Service Client Carrefour Drive 08.99.27.75.07 Si vous êtes l'une des personnes qui n'ont pas assez de temps pour faire du shopping et arriver du supermarché d'une manière confortable et calme, ce problème est résolu, ce qu'ils veulent et pour cela est créé et avec une grande popularité est présenté au monde Carrefour Drive, juste en c … Un conseiller Carrefour Drive sera à votre disposition pour vous aider et vous accompagner du lundi au vendredi entre 8h00 et 21h30 et le samedi de 9h00 à 19h00. j’ai contacté le magasin de Gruchet le Valasse 76 qui doit me rappeler demain j’espère que les produits manquant seront remboursés ou livres ! Marie Pour cela, il vous suffit de remplir le formulaire de contact, accessible sur leur site internet. Quel dommage…, Je comprends totalement que le nombre de demandes de drive soit de plus en plus importants mais essayez de les prendre en donnant un n° d’ordre d’arriveée sur le site au lieu de mettre le site en indisponibilité totale. Nous traiterons vos données personnelles conformément à notre politique de confidentialité. Pour contacter Carrefour Drive autrement, vous devez vous référer au paragraphe suivant. Etant à risque due à une pathologie annexe, pas de livraison sur mon secteur , pas de magasins trop risqué pour moi .. que faire ? Je faisais de nombreux drive à Carrefour, j’avais arrêté car je trouve que le temps d’attente à Quetigny est bcp trop long par rapport aux autres drive. Le groupe Carrefour compte plus de 384 000 collaborateurs à travers le monde. Il y a des manquants comme la farine et le concombre qui sont dit : « pas facturés » mais je les ai déjà réglé à la validation de ma commande donc ils sont payés!!! Faites vos Courses sur Carrefour.fr et retrouvez des milliers de produits au meilleur prix dans vos Magasins, en retrait Drive ou en Livraison à Domicile. En effet, vous n’avez pas à vous justifier en cas de rétractation. Vous avez un empêchement, et vous ne pouvez pas, Vous avez commandé un article Carrefour Drive, mais malheureusement, celui-ci ne vous convient pas ou ne correspond pas à vos attentes ? Veuillez noter que Carrefour Drive vous permet également de retourner ou d’échanger des articles en solde. ATTENTION, ... Carrefour Drive. Toute l’équipe de service à la clientèle Carrefour vous accompagne et vous aide par le biais de différents médias que nous vous présentons ci-bas. Pourquoi le client n’est-il pas prévenu par sms aussitôt que la commande préparée est incomplète ? Il est impossible de sélectionner un créneau (même lointain car nous comprenons bien la situation). Sachez que dans cette situation, Carrefour Drive s’engage à vous échanger ou à vous rembourser la totalité des articles que vous souhaitez retourner ou échanger pour la raison que vous voulez. Vous avez acheté des produits frais ou surgelés, mais ceux-ci ne vous conviennent pas et vous vous demandez si vous pouvez les retourner. Vous devrez simplement entrer votre numéro de commande ainsi que votre adresse e-mail. Pratique et entièrement gratuit, optez pour le service Carrefour Drive. C’est ce qui manque le plus pour l’association ! Bonjour, Pour toutes ses questions et pour d’autres, vous devez appeler le service client Carrefour. ... Des tarifs avantageux pour appeler ou envoyer des SMS, sans abonnement et sans chichi. Après plusieurs semaines d’attentes, dans le cas où votre demande est encore refusée, ou si la solution proposée ne vous convient toujours pas, vous pourrez contacter un médiateur. Y-a-t-il un Carrefour près de chez moi ? Comment se passe le remboursement ? Avec plus de 10 000 références, des promotions et des prix bas dans de nombreux rayons, un large choix de produits frais, vos courses se font désormais en quelques clics ! Sachez que vous pouvez contacter directement Carrefour sur les réseaux sociaux, notamment sur Facebook avec Messenger ou sur Twitter, ou des conseillers vous répondent en direct. Client drive depuis des années impossible depuis deux semaines de faire une commande drive à Meylan. Service Achats – Carrefour France, 93 avenue de Paris CS15105, 91342 Massy Cedex. Carrefour Drive a mis en place divers supports de communication vous permettant de contacter le service client Carrefour Drive.Que vous contactiez le service par téléphone, par email ou sur les réseaux sociaux, un conseiller sera ravi de répondre à toutes vos requêtes.Vous pourrez ainsi avoir toutes les réponses à toutes vos questions concernant le service Carrefour Drive: mon debit banquaire est de 89 .03 euros alors que le montant de la facture est de 69.46£ pourquoi cette difference ? Service client Carrefour 08 90 21 87 19 Service 0,80 € / minute + prix appel Ce numéro n’est pas le numéro du destinataire mais le numéro d’un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Service Drive . L'Espace Client Carrefour Banque ou l’appli vous permettent de réaliser vos principales opérations bancaires en ligne. Vous vous demandez que faire si un des articles substitués ne vous convient pas. cela fait 4 jours que j’essaie d’avoir un jour de retrait pour mon dirve , pas possible d’avoir quoi que se soit!!!!! J'accepte En espérant que vous prendrez ma demande en considération, je vous souhaite une bonne journée. Créé en 1959 par Marcel Fournie à Annecy, Carrefour est une, Vous avez fait vos courses avec le système de Carrefour Drive, mais vous souhaitez annuler ou décaler votre commande ? Ou encore, vous vous demandez que faire s’il manque un ou plusieurs articles dans votre commande. Votre Service Client est disponible par téléphone au du lundi au samedi de 9h00 à 18h00. Nous vous encourageons à parcourir attentivement notre politique de vie privée, notre politique sur les cookies, ainsi que les conditions spécifiquement applicables à nos divers produits et services. Où puis-je me faire livrer mes courses Carrefour drive ? J’ai signalé le problème au 0980980986 et j’attends toujours la solution. Après une vérification du service après-vente, Carrefour Drive procèdera au remboursement de vos articles en utilisant le même mode de paiement que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf dans le cas où vous consentez d’un moyen de paiement différent si vous contactez le service client afin de les informer de votre décision. Vous pouvez écrire tout simplement un mail. Si la réponse apportée ne vous convient pas, contacter le service consommateur de Carrefour Drive soit par le biais du formulaire de contact soit par téléphone au 09 69 39 70 00 gratuitement du lundi au samedi 8 h à 19 h. Bonjour, Vous avez passé une commande sur Carrefour Drive et vous souhaitez connaitre l’acheminement et la date de livraison de votre colis ? Carrefour lance le Carrefour Drive. Retrouvez tous les services Carrefour : Drive, Livraison, Location, Banque, Voyages, Spectacles etc. Sachez que les frais de retour dans la mesure où vous souhaitez exercer votre droit de rétractation sont entièrement à votre charge. Comment obtenir une Carrefour Bonus Card? Sachez que dès la réception de vos produits retournés, vous recevrez un mail de Carrefour Drive vous confirmant la bonne réception de votre colis. Elle m ‘a heurté au niveau de l’épaule gauche sans s’ en rendre compte . Il est toujours mentionné prochain créneau : le 6 avril de 10hà 10h30 et il est impossible de pouvoir sélectionner un autre créneau car la date la plus lointaine est le 4 avril. Faire vos courses est plus simple que jamais grâce à nos services. L’histoire du nom Carrefour est simplement due à la localisation du tout premier magasin qui se situait à l’intersection de deux avenues de la commune de Sainte-Geneviève-des-Bois. Vous souhaitez en savoir plus sur votre commande ? Contacter Carrefour | Service client Carrefour par téléphone ... 2018 à 16h30 au carrefour de ste Geneviève des bois, j ai été bousculer par une femme du personnel avec son chariot drive qui ne roulait pas forcer doucement . Vous avez commandé un article Carrefour Drive, mais malheureusement, celui-ci ne vous convient pas ou ne correspond pas à vos attentes ? Sachez que tous les numéros de téléphones du service client sont disponibles sur la page internet Carrefour… De plus la commande à tout de même à été prise en compte malgré l’annulation. D’une part paiement effectué avant réception de la commande .

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